Bei der Auswahl ihres Telekommunikationsanbieters finden Unternehmen eine Vielzahl von Angeboten unterschiedlicher Dienstleister vor. Dabei verfolgen Entscheider das Ziel, einen mit vorhandener Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK) umsetzbaren und günstigen Vertrag abzuschließen – und legen besonders großen Wert darauf, stets online zu sein. Michael Voss, Geschäftsführer der Gesellschaft für Telekommunikation (GFT) Voss mit Sitz in Berlin, berät, prüft und optimiert die Carrier-Dienstleistungen der Kunden. „Zur Performance trägt insbesondere die Stabilität des Netzes bei. Gibt es Störungen, können die gebuchten Leistungen teilweise nicht genutzt werden“, erklärt Voss und fährt fort: „Nahezu alle Anbieter integrieren eine Ausfall-Klausel in ihre Verträge. Diese sichert die Dienstleister dahingehend ab, dass sie nur in 98 Prozent der Zeit des Jahres verpflichtend Netzstabilität garantieren müssen.“
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